Buchungsbedingungen für Hotelbuchungen

Allgemeines

Perfect Mallorca veranstaltet selbst keine eigenen Reisen (Flüge, Mietwagen, Hotelübernachtungen, Pauschalreisen etc). Im Falle einer Buchung kommt der die Reise betreffende Vertrag ausschließlich zwischen dem Buchungskunden und dem jeweiligen Leistungsanbieter zustande. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen) sowie weitere Beschränkungen geregelt sein. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungsanbieter wird insoweit verwiesen. Für vom Buchungskunden gewählte Preise oder Dienstleistungen können besondere Regelungen und Einschränkungen gelten. Insbesondere sollten Sie sich beim jeweiligen Anbieter rückversichern, ob die aufgezeigten Informationen korrekt sind. Perfect Mallorca stellt die veröffentlichten Informationen mit größter Sorgfalt zusammen. Die Richtigkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Durchführung und Erbringung der gebuchten Leistungen gehört nicht zu unseren Vertragspflichten.

Kategorien und Informationen

Die aufgeführten Informationen und Klassifikationen zur Unterkunft beruhen auf der jeweiligen Selbsteinschätzung und den jeweiligen Angaben des Leistungsanbieters im Rahmen der international üblichen Hotel-Klassifizierung nach Sternen oder anderen Klassifizierungskriterien.

Reservierungsanfragen / Buchungen / Zahlungen

Diese Buchungsbedingungen gelten für Reservierungsanfragen, die über unser Reservierungsportal getätigt werden. Jede Reservierungsanfrage wird unverzüglich durch Perfect Mallorca als Vermittler im Auftrag des Buchungskunden an das betreffende Hotel weitergegeben und bearbeitet.

Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen dem Buchungskunden und der von ihm ausgesuchten Unterkunft nach Rechnungseingang des Anzahlungsbetrages zustande.

Der Anzahlungsbetrag des von uns bestätigten Zimmerpreises in Höhe von 10 % der Gesamtleistung wird nach Erhalt der Rechnung fällig. Der Leistungsanbieter kann zusätzlich zu dieser Anzahlung auch die Vorauszahlung von weiteren Teilen bzw. des gesamten vereinbarten Entgeltes verlangen. Die Abwicklung einer solchen Zahlung erfolgt nach Aufforderung seitens des Hotels direkt. Das Hotel ist berechtigt als Reservierungsgarantie eine Kreditkartennummer zu verlangen. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchungskunden und der von ihm ausgesuchten Unterkunft.

Die Erbringung der gebuchten Leistungen gehört nicht zu den Vertragspflichten von Perfect Mallorca!

Die Bestätigung der Zimmerreservierung erfolgt per eMail oder Telefax von Perfect Mallorca. Allerdings kann Perfect Mallorca wegen technischer Unsicherheiten den Zugang der Bestätigung bei Übermittlung per eMail nicht überprüfen. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt.

Stornierungen

Der Buchungskunde kann jederzeit von den reservierten oder unter Vertrag genommenen Leistungen zurücktreten und hat das Recht auf Rückzahlung der von ihm geleisteten Beträge, egal ob es sich dabei um den Gesamtpreis oder eine vorgenannte Anzahlung handelt. Dabei gelten von Seiten Perfect Mallorca die folgenden Bedingungen:

Die Stornierung einer vorgenommenen Buchung durch den Buchungskunden ist nur rechtswirksam, wenn sie sowohl gegenüber Perfect Mallorca als auch gegenüber dem Leistungsanbieter schriftlich erklärt wird. Stornierungen bis längstens 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetermin sind für den Buchungskunden mit Ausnahme einer pauschalen Bearbeitungsgebühr von € 10,00 unentgeltlich. Die vom Buchungskunden geleistete Anzahlung abzüglich der Bearbeitungsgebühr wird dem Buchungskunden innerhalb von vier Wochen rückerstattet. Ist die Anzahlung geringer als die Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 10,00, erfolgt keine Rückerstattung.

Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen behält Perfect Mallorca die gesamte Anzahlung als Stornogebühr ein. Darüber hinaus gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des gebuchten Hotels. Vereinbarungen darüber werden ausschließlich zwischen dem Leistungsanbieter und dem Buchungskunden in schriftlicher Form getroffen.